Новый личный кабинет eLama

eLama — сервис, который упрощает работу с контекстной рекламой. Мы помогаем экономить бюджет и время.

Предлагайте идеи по и голосуйте за них — это поможет нам сделать eLama еще более удобной и эффективной.
Спасибо!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

0
+1

Добавить возможность выбора всех кампаний в списке

Не нашел данного функционала. жесть
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.09.2018
Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за ваш отзыв. У нас есть в планах добавление такой возможности. В статистике эта функция сейчас находится на стадии реализации.
Дмитрий, 05.09.2018, 12:20
1 комментарий

1

0
+1

Посмотреть все кампании в аккаунте

Очень не хватает возможности посмотреть какие кампании есть в аккаунте. Было бы круто добавить плюсик какой то и дать возможность разворачивать кампании не проваливаясь в них (пример как на скрине http://prntscr.com/kt1zyr)
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 12.09.2018
Богдан. спасибо за ваш отзыв.

Подскажите, пожалуйста, для чего вы хотите просто просматривать список кампаний?
Сложно идентифицировать в каком аккаунте какие кампании находятся?

Изменение название аккаунта решило бы вашу проблему?
Bogdan, 11.09.2018, 13:54
нет комментариев

1

0
+1

В новом интерфейсе не работает кнопка "Сохранить .pdf"

В новом интерфейсе не работает кнопка "Сохранить .pdf" при пополнении баланса.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 18.09.2018
Игорь, добрый день!

Благодарим за обратную связь. Сообщили команде разработки.
Игорь, 12.09.2018, 21:09
1 комментарий

1

0
+1

Галочка: "Автоматическая выгрузка статистики из Яндекс в Гугл Аналитику для всех новых РК."

Почему бы не добавить галочку, которой можно настроить автоматическую выгрузку статистики из Яндекс в Гугл Аналитику для всех новых РК по умолчанию? Или выгрузку из конкретного акка Яндекс Директ в конкретный акк Гугл Аналитики. Уверен, многим...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 02.11.2018
Добрый день!
Спасибо за Ваше предложение, мы с командой разработчиков обсудим возможность ее реализации.
Дмитрий, 01.11.2018, 11:55
нет комментариев

1

0
+1

Настройка диапазона

сделайте возможным введения своих диапазонов так как выбирать на календаре не удобно а возможность вбить даты вручную не возможно
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 26.09.2018
Салават, добрый день! Такую возможность планируем реализовать. Спасибо за отзыв)
Салават, 24.09.2018, 09:55
нет комментариев

1

0
+1

Бид-менеджер

Добавьте возможность при увеличения затрат на ключивик в два раза уведомлять а в три раза отключать
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 26.09.2018
Салават, спасибо за ваш отзыв. Планируем реализовать это в следующем квартале
Салават, 24.09.2018, 10:00
нет комментариев

1

0
+1

Добавьте возможность прикладывать платежки в разделе "Финансы", обязательно! Невозможно в новом интерфейсе подтвердить платеж

Добавьте возможность прикладывать платежки в разделе "Финансы", обязательно! Невозможно в новом интерфейсе подтвердить платеж
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.02.2019
Илья, добрый день!
Этот функционал, безусловно, будет перенесен в новую версию личного кабинета. Скорее всего, это произойдет уже в первом квартале 2019 года :)
Илья, 05.02.2019, 10:45
нет комментариев

1

0
+1

Остановка рекламы по праздничным дням

Сделать остановку рекламу в праздничные дни
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 02.11.2018
Андрей, добрый день!
Спасибо за Ваше предложение.
Мы планируем добавить в наш интерфейс эту настройку, но точных сроков пока нет.
Андрей, 02.11.2018, 15:42
нет комментариев

1

0
+1

Корректировка РК по заданным параметрам.

Например, цена конверсии по ключу/группе выше N, значит, ключ/группа отключается/понижается ставка и тд.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 04.10.2018
Добрый день!
Благодарю за обращение. Выставление таких корректировок есть в наших планах, но точных сроков реализации, к сожалению, пока сообщить не можем.
Вальдемар Гибсон, 03.10.2018, 23:28
нет комментариев

1

0
+1

Проблемы при переходе в аккаунт клиента

При нажатии "Залогиниться" перекидывает на 404, нажав назад в браузере и повторив попытку войти получается, и так со всеми клиентами.https://yadi.sk/i/lqaZYpA3A7HyKg
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 15.10.2018
Добрый день, Алексей!
Спасибо за обратную связь.
Данная проблема будет решена при полном переходе на новый кабинет еЛама в декабре.
Сейчас кэшируются данные нового и старого кабинетов, поэтому иногда сайт возвращает 404 ошибку.
Помогает чистка кэш куки или работа через режим инкогнито.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Алексей, 09.10.2018, 07:36
нет комментариев

1

0
+1

Раздел финансов не доработан

Здравствуйте! В новой версии финансов, к сожалению, с телефона не возможно посмотреть поступления и списывания, почему-то не прокручивается для форм. Также не информативно, когда все счета зелёным цветом, даже по которым ещё не поступили средства....
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 11.10.2018
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!

Интерфейс нового кабинета при работе с мобильного будем обязательно дорабатывать! Спасибо, что обратили на это внимание :)

Сейчас мы усердно трудимся над разделом Финансы в новом личном кабинете и постараемся учесть все пожелания. Подтверждение платежа обязательно будет:)

Будем рады новым отзывам и пожеланиям!
Алексей, 11.10.2018, 09:49
нет комментариев

1

0
+1

Выбор сразу всех кампаний в аккаунте.

Добрый день! Хотелось бы чтобы в разделе "Все кампании" (новый интерфейс) присутствовала возможность отметить галочкой сразу все кампании в аккаунте, чтобы затем применить к ним массово тот или иной инструмент. Бывает так, что...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 16.10.2018
Даниил, добрый день! Спасибо за Ваше предложение.
Реализация этого функционала уже запланирована :)
Даниил, 15.10.2018, 18:26
нет комментариев

1

0
+1

Возможность привязать более 1-го аккаунта GoogleAds

Павел Васильев, 28.10.2018, 02:06
1 комментарий

1

0
+1

СМС оповещение пополнения баланса eLama

Когда пополняешь баланс с расчётного счёта, зачастую перевод задерживается. Было бы удобно, когда не сидишь постоянно у еламы, а когда пришла смс о пополнении и ты сразу пошёл к компьютеру и раскидал эти деньги по аккаунтам.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 24.10.2018
Николай, добрый день!
Спасибо за отличное предложение. Мы обдумаем его в рамках работы над системой оповещений, которую сейчас развиваем в нашем сервисе.
Николай, 24.10.2018, 13:49
нет комментариев

1

0
+1

Копирование расписания показов.

Не плохо было бы иметь возможность выбрать расписание показов кампании (из вариантов), если при настройке бид-менеджера выбраны 2 и более кампании. А то пишет, что расписание показов разные, и какое выбрать - никак. Приходится в ручную каждую...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 08.11.2018
Вадим, добрый день!
Мы думали о том, чтобы добавить шаблоны расписания показов, однако окончательное решение о внедрении этого функционала пока не принято.
Спасибо за обратную связь :)
Вадим, 07.11.2018, 20:03
нет комментариев

1

0
+1

Не всегда отображает статистику по аккаунтам

На странице аккаунтов, при выборе своего диапазона дат не отображается статистика - стоят прочерки
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 08.11.2018
Добрый день.

К сожалению, у нас возникли небольшие проблемы с получением данных статистики за последние дни. Наши разработчики уже разбираются с ней. В ближайшие дни статистика должна выгрузиться корректно.
Евгений, 08.11.2018, 11:23
нет комментариев

1

0
+1

Добавить возможность выслать доступ на емейл для чтения и чтение/редактирование

Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 28.11.2018
Лейсан, добрый день!
Спасибо за Вашу идею.
В будущем мы планируем добавить возможность выдавать разные уровни доступа к нашим кабинетам. Однако сроков реализации этого функционала пока не известен.
Лейсан, 28.11.2018, 12:35
нет комментариев

1

0
+1

Больше вариантов охвата в биддере РСЯ

Здравствуйте, добавьте, пожалуйста, больше вариантов охвата по процентам (лучше все как в директ)...не всегда нужно только 100%
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.12.2018
Алексей, добрый день!
Спасибо за Вашу идею.
Мы уже работаем над новым функционалом для бидера РСЯ, вариантов настройки по охвату станет больше. Возможно, частично обновление станет доступно уже в этом месяце.
Алексей, 05.12.2018, 09:00
нет комментариев

1

0
+1

Если аккаунт Гугл рекламы в USD отображать USD и в интерфейсе Еламы

Если аккаунт Гугл рекламы в USD отображать цены и стоимость в USD и в интерфейсе Еламы. А то сейчас в рублях только, что очень неудобно...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 12.12.2018
Владимир, добрый день!
В последнее время мы довольно часто получаем такие запросы от наших пользователей, поэтому мы обязательно подумаем над тем, как это можно реализовать.
Спасибо, что поделились своей идеей :)
Владимир, 12.12.2018, 10:19
нет комментариев

1

0
+1

Проблема при настройке выгрузки расходов из Директа в Ads в новом кабинете.

1. При переходе на страницу настройки не отображается ничего. Возможно из за того что логинился из под агентского акка. В старом интерфейсе все норм. 2. Нету возможности подгрузить данные за больший период (месяц например) - как известно директ...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 12.12.2018
Алексей, добрый день.
Даже при заходе через агентский аккаунт проблем с настройкой Выгрузки в новом интерфейсе быть не должно. Пожалуйста, попробуйте сделать это почистив кэш и куки, в другом браузере, а также в режиме инкогнито. Если это не поможет и инструмент всё равно будет отображаться некорректно, пожалуйста, напишите нам на milo@elama.ru, укажите Ваш профиль в еЛаме и приложите скриншот ошибки. Будем разбираться в проблеме.

Что касается перевыгрузки данных за предыдущие периоды для корректировки данных, то такого функционала в настоящий момент действительно нет. Мы с коллегами обсудим возможность его внедрения. Спасибо за обратную связь!
Алексей Раизин, 11.12.2018, 17:30
нет комментариев

1

0
+1

Скачивание документов из раздела Финансы - Закрывающие документы одной ссылкой архивом и отображение факта получение оригиналов

Почему нельзя было сделать возможность скачать архивом все закрывающие документы. Приходится сидеть и каждый документ открывать отдельно и выкачивать отдельно. Пришлось в конце года выкачивать все за весь год - ушло кучу времени чтобы все открыть...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 10.01.2019
Олег, здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями при работе в нашем сервисе, однако у меня есть для Вас хорошие новости :)
Возможность скачать документы архивом и кнопка для запроса дубликатов оригиналов уже запланированы для реализации.
Что касается информации о том, будут ли отправляться документы по договору, её можно уточнить в редактировании этого договора. Предложение о том, чтобы сделать плашку с таким оповещением, обсудим с коллегами из проектного отдела.
Спасибо за подробную обратную связь!
Олег Захаров, 10.01.2019, 10:15
нет комментариев

1

0
+1

Фильтр в истории ФИН.операций, как в старой версии

В новой версии нельзя отфильтровать по типу оплаты и т.п.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 14.01.2019
Игорь, добрый день!
Мы согласны с тем, что фильтрация по истории финансовых операций - очень полезный функционал. Именно поэтому его реализация уже запланирована, релиз ожидаем в первом квартале 2019 года :)
Спасибо за то, что поделились Вашей идеей и приятной Вам работы!
Игорь, 11.01.2019, 20:10
нет комментариев

1

0
+1

Сквозная аналитика. Рекомендуемая средняя ставка на всю кампанию

Хотелось бы просматривать рекомендуемые ставки по кампании, как в Roistat https://yadi.sk/i/gb1DsO26fgKoXA https://yadi.sk/i/AhL9aeSUfSytIQ
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 28.01.2019
Анна, добрый день!
Мы планируем добавить эту информацию в наш интерфейс, но, скорее всего, это будет сделано не раньше следующего квартала.
Спасибо за обратную связь!
Маркетолог, 26.01.2019, 00:32
5 комментариев

1

0
+1

Выгрузка статистики в файл.

Было бы круто выгружать статистику в файл, чтобы потом, к примеру составлять из неё отчёт
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.02.2019
Андрей, добрый день!
Да, мы знаем, что это было бы очень удобно, однако в ближайшее время, к сожалению, реализовать эту фичу не получится из-за технических сложностей. Надеюсь, в будущем появится такая возможность.
Спасибо, что поделились своей идеей!
Андрей, 01.02.2019, 11:24
нет комментариев

1

0
+1

Было бы круто в РСЯ делать фильтр и получать списком все ключи, на которых сумма ставки выше, чем нужна для 100% охвата.

Так происходит, когда у Яндекса нет статистики на какие-то ключи. Он её собирает и уже позже присваивает суммы ставок. Если ранее выставлено к примеру 30 руб, а потом поставленные суммы ставок на 100% охвата оказываются меньше (да еще и разные),...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 15.02.2019
Наталья, добрый день!
Смотрите, стратегия "Охват 100%", по сути, так и работает. Вы выставляете максимальную ставку, и бидер снижает её, если для получения 100%-го охвата достаточно более низкой ставки. Возможно Вы имеете в виду, что хотели бы получать какое-то оповещение о том, что максимальная ставка слишком завышена и для охвата 100% достаточно, например, ставки в 2 раза меньше?
Заранее спасибо за ответ!
Наталья, 14.02.2019, 21:39
6 комментариев

1

0
+1

Расписание показов

Выбираю все кампании на поиске, ставлю расписание показов, нажимаю сохранить после 10 секунд пишет "не сохранено" ....супер)) и так раз 20)
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 18.02.2019
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой при работе в нашем сервисе. Массовых ошибок с данным функционалом в настоящий момент нет, поэтому нужно разбираться в конкретной ситуации.
Пожалуйста, напишите нам на milo@elama.ru, укажите ID Вашего кабинета и логин аккаунта, на котором Вы выбираете поисковые кампании.
Заранее спасибо!
Alex, 17.02.2019, 21:09
нет комментариев

1

0
+1

Возможность выбирать количество отображаемых строк

Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, возможность изменять количество выводимых на странице строк (аккаунты, кампании), так как текущего ограничения в 10 штук очень мало...из виду теряются нужные аккаунты, а также при массовых изменениях приходится...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 27.02.2019
Алексей, добрый день!
10 - максимальное число аккаунтов/кампаний для отображения на одной странице, если мы говорим о карточках. В таблице есть возможность вывести 10, 30, 50 аккаунтов/кампаний на странице и совершить с ними массовые операции. Прикладываю скриншот для наглядности.
Алексей, 27.02.2019, 11:52
нет комментариев

1

0
+1

"дневной бюджет" на аккаунт

Создать инструмент, который позволял бы контролировать (ограничивать) средний дневной бюджет дял определенного аккаунта.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 07.03.2019
Андрей, добрый день!
Если я Вас правильно поняла, то такой функционал уже есть в самих рекламных системах. В Директе можно установить ограничение на общий счёт, а в Ads ограничить дневной расход по аккаунту через Общие бюджеты. Уточните, пожалуйста, Вы имеете в виду, что Вам было бы удобнее делать это в интерфейсе еЛамы?
Андрей, 06.03.2019, 16:19
нет комментариев

1

0
+1

Форму по добавлению пользователей в рекламный кабинет

Чтобы не писать на почту клиенту, сделать отдельную форму по добавлению пользователей в фейсбук, вк, google и т.д
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 11.03.2019
Станислав, добрый день!
Да, это действительно было бы удобно. Обсудим с коллегами из проектного отдела возможность реализации данного функционала.
Спасибо, что поделились идеей!
нет комментариев

1

0
+1

Я не вижу в статистике глубину просмотра! в метрике данные есть, счетчик подключен. почему?

Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 15.03.2019
Добрый день!
В настоящий момент действительно есть проблема с подтягиваем данных по глубине просмотра для аккаунтов Директа. У нас уже запланирован фикс этой баги, но точных сроков, к сожалению, пока нет.
Nata, 15.03.2019, 12:29
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 ...11 >