Новый личный кабинет eLama

eLama — сервис, который упрощает работу с контекстной рекламой. Мы помогаем экономить бюджет и время.

Предлагайте идеи по и голосуйте за них — это поможет нам сделать eLama еще более удобной и эффективной.
Спасибо!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Фильтровать «Уровень» в бидменеджере

Здравствуйте. Если задавать правила на уровне фразы, то потом не удобно их искать, т.к. я могу отфильтровать любой столбец, а Уровень не могу. Было бы здорово если вы добавите функционал
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 12.03.2019
Денис, добрый день!
В интерфейсе есть возможность сделать фильтрацию по уровню работы бид-менеджера. Прикладываю скриншот для наглядности. Попробуйте, пожалуйста :)
Денис, 11.03.2019, 13:24
2 комментария

0

0
0

сделать своевременное отображение статистики и баланса. бред полнейший сейчас.

сделать своевременное отображение статистики и баланса. бред полнейший сейчас.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 15.03.2019
Юрий, добрый день!
Не могли бы Вы более подробно описать, почему сейчас Вам неудобно работать со статистикой и данными по балансам рекламных систем?
Заранее спасибо!
Юрий, 15.03.2019, 05:49
нет комментариев

0

0
0

Добавить конверсии в информацию аккаунта

при попадании в список аккаунтов мы видим: - расходы - клики - показы но не видим количество конверсий. и приходится проваливаться в аккаунт чтобы увидеть их число прошу добавить еще один блок. принтскрин здесь http://prntscr.com/mz46ty
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 18.03.2019
Михаил, добрый день!
Спасибо за Ваше предложение, я передала его коллегам из отдела разработки. Обсудим возможность реализации на ближайшем планировании.
Пока Вам, возможно, будет удобнее закрепить в качестве "домашней страницы" вкладку со статистикой - так Вы сможете видеть данные по конверсиям сразу же.
Михаил, 17.03.2019, 20:27
нет комментариев

0

0
0

В разделе акаунты в разрезе по каждому аку добавить поле конверсии

В разделе аккаунты, в разрезе по каждому акку директа есть краткая статистика: Расходы, Клики, Показы http://joxi.ru/Grq4QX8t4Nz8kA Добавить еще пункт конверсии. Или сделать возможным самому выбирать что там показывать и за какой период. Когда...
Vitaliy Vinogradov, 22.03.2019, 11:47
нет комментариев

-1

-1
0

Добавить счет "Чаевые" к каждому клиентскому аккаунту

В связи с уменьшением комиссионных придется брать деньги с клиентов и под это дело получается делать с ними договора. Это увеличивает нагрузку на бухгалтеров, больше счетов актов, писем, трат. Больше внимания придется уделять не контексту а...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.03.2019
Сергей, добрый день!
Это новая для нас идея, коллеги из проектного отдела ей заинтересовались и хотели бы обсудить её с Вами более подробно. Если Вам это интересно, пожалуйста, напишите нам на milo@elama.ru Ваши контакты.
Заранее спасибо!
Сергей, 04.03.2019, 17:36
нет комментариев

-4

-7
+3

Мне не понравился новый кабинет

Дизайн, конечно, модно круто молодежно, но ваще-то в нем работать надо. Как мне пополнить баланс конкретной кампании в Яндексе? Что это за странная статистика с кликами и показами? Это за какой период времени? Почему такая странная система показа...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 29.08.2018
Добрый день!

1. Как мне пополнить баланс конкретной кампании в Яндексе?
К сожалению, мы перенесли еще не весь функционал, но в скором времени сделаем это.

2. Что это за странная статистика с кликами и показами?
Это за какой период времени?
По умолчанию в карточках выбрана неделя. В календаре можно выбрать любой период, так вы сможете оперативно видеть данные по кампаниям: http://joxi.ru/D2PzgE6UpRxMKr

3. Почему такая странная система показа самих кампаний - чтобы добраться до конца надо крутить несколько экранов.
В старом кабинете на экране помещались все ваши кампании?

4. В старом кабинете было все более компактно и удобно. Надеюсь, вы его отключать не будете, потому что я пока не очень понимаю, как работать в новом.
Мы не отключим старый кабинет, пока не сделаем новый лучше!)
ats, 29.08.2018, 14:26
1 комментарий

108

0
+108

Добавить отображение баланса Adwords

Возможно ли сделать, чтобы как и с Директом, отображался баланс аккаунта Adwords? Расходы минус общий бюджет, например.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 19.09.2018
Добрый день!

Благодарим за предложение. Сейчас есть сложности с выведением баланса, т.к. сам Google Ads не отдает такой информации корректно. Но мы постоянно думаем, как вывести баланс для пользователей, сами очень хотим это реализовать. Надеемся в скором времени найти решение.
Роман Брандуков, 29.08.2018, 09:47
8 комментариев

64

-3
+67

Множественный выбор кампаний.

Сделайте пожалуйста возможность выделения всех кампаний, всех компаний соответствующим фильтру. Вручную проставлять галочки очень неудобно. Если эта возможность есть, то сделайте ее более наглядной. Благодарю.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 19.09.2018
Добрый день, Евгений!

Спасибо за ваше пожелание. Мы обязательно это сделаем совсем скоро.
Евгений, 24.08.2018, 05:50
7 комментариев

33

-1
+34

Было бы неплохо иметь возможность менять электронный адрес для отправки счета на оплату. И, видеть текущий баланс Гугла

Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 31.08.2018
Игорь, спасибо за ваши предложения!

Отправили информацию в отдел разработки, должны добавить возможность менять адрес.

По Гуглу ситуация не так проста, мы в поиске подходящего решения, сами очень хотим, но пока ограничения Google нам этого не позволяют.
Игорь, 30.08.2018, 03:40
нет комментариев

19

-1
+20

Уже не один год вас умоляют ваши пользователи, дать возможность переименовывать кампании. Ну добавьте вы поле "описание", к примеру.

Крайне неудобно анализировать список с автоматически сгенерированными логинами. Зачем переделывать интерфейс и игнорировать просьбы пользователей?
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 17.09.2018
Виктор, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Мы вас услышали, но по определенным причинам не могли сделать это в первую очередь. Реализуем в самое ближайшее время.
Виктор, 29.08.2018, 03:56
3 комментария

9

0
+9

Добавить показ курса доллара для кампаний Гугл Эдс

В новой версии интерфейса еЛамы сохранить указание курса доллара для Гугл Эдс
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 31.08.2018
Добрый день, Айрат!

Спасибо за ваш отзыв. В интерфейсе eLama показывается курс доллара, только теперь в другом месте.

https://yadi.sk/i/Ojd6K8O23aiySQ - нужно кликнуть на окно для перевода средств, и вы сможете посмотреть текущий курс: https://yadi.sk/i/02ysKC9H3aiyWb
Айрат, 27.08.2018, 18:46
нет комментариев

6

0
+6

!!! Вы сделали так , что виден баланс в Гугле и ВК. Круто!! Очень удобно!

Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 07.12.2018
Андрей, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку наших трудов :)
Мы стараемся сделать наш сервис максимально удобным и полезным для наших пользователей.
Приятной работы!
Андрей, 06.12.2018, 20:02
2 комментария

5

-1
+6

Фавиконка

Пропала фавиконка в бета версии.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 16.07.2018
Благодарим за наблюдательность :)
Вернули на место.
Алексей, 15.06.2018, 09:54
нет комментариев

5

0
+5

Почему нельзя выбрать настройки временного показа с различными ставками????

Задается только одно условие, например будни, а выходные уже нет возможности корректировать??? Или это только у меня....
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 30.08.2018
Сергей, добрый день!

Возможность настроить корректировки по времени уже доступна:
https://yadi.sk/i/kvWS7TB53agup3
Сергей, 28.08.2018, 22:34
19 комментариев

5

0
+5

Добавить возможность компактного отображения списка кампаний! 3 строчки данных на FullHD мониторе - это мало.

При попытке выбрать отдельные кампании для групповых операций, хочется иметь более "широкий" обзор. При этом, статистические данные можно визуально упростить, а элементы управления спрятать в выпадающее меню.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 19.10.2018
Олег, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. У нас уже есть список кампаний в компактном виде в разделе "Статистика" http://joxi.ru/nAyGpa3hYqEJxm.
Посмотрите, пожалуйста, решает ли это вашу задачу?
Олег Золотарев, 06.09.2018, 13:05
7 комментариев

4

-2
+6

Статистика в Директе и в еламе отличается

В статистике Директ больше показов и кликов, чем в Еламе. Почему так?
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 26.09.2018
Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Небольшие расхождения возможны. Если вы наблюдаете значительные расхождения (более 20-30%), напишите об этом сюда на milo@elama.ru с указанием логина в еЛаме, номера рк, в которой есть расхождения. Так мы оперативно сможем подсказать в чем проблема.

Спасибо!
Имя Фамилия, 30.08.2018, 04:47
нет комментариев

4

0
+4

При переводе средств курсор уходит в конец числа, приходится вручную переставлять, т.к. после этого цифры не добавляются. Mac Os High sierra

версия ос 10.13.6, браузер safari 11.1.2
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 30.08.2018
Добрый день, Павел!

Спасибо за то, что написали, воспроизведем и поправим!

UPD: Исправили, проверяйте)
Павел, 29.08.2018, 09:00
1 комментарий

4

0
+4

Как выбрать необходимые цели для корректного учета конверсий?

Добрый день. У меня в Метрике есть технические цели, а есть конверсионные. Хотелось бы иметь возможность указать, по каким целям считать конверсии для аналитики.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 30.08.2018
Сергей, добрый день!

Если мы все верно поняли, то вы можете выбрать конкретные цели тут: https://yadi.sk/i/2OZgNEt03aghzQ
Сергей, 29.08.2018, 14:19
нет комментариев

4

-1
+5

Подтверждение оплаты

Подскажите, пожалуйста, как в новом аккаунте можно подтвердить оплату по счету и приложить копию платежного поручения?
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 03.12.2018
Вера, добрый день!
Этот функционал сейчас находится в разработке. Надеемся, что он станет доступен в новом личном кабинете уже совсем скоро.
Вера, 30.11.2018, 20:48
1 комментарий

2

0
+2

В столбце % показов над результатами есть значение 1, сделайте все в процентах, пожалуйста.

Классный столбец % показов над результатами поиска, только там есть значение 1 - это 100%? а то сортируется и получается 1 как самый высокий и 1 как самый низкий процент
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.09.2018
Нурия, добрый день!

Спасибо за ваше предложение. Передали нашим разработчикам, они уже работают над этим.
Нурия Синкина, 05.09.2018, 08:45
нет комментариев

2

-1
+3

Cтавки по расписанию

Сделать, чтобы биддер ставил ставки по расписанию как это умеет старый.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 16.07.2018
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Ставки по расписанию теперь доступны в новом интерфейсе :)
Вам нужно нажать на три точки в правом верхнем углу карточки кампании и выбрать «Временной таргетинг»: http://joxi.ru/krDRLwMtEZKqd2
XeNum, 09.06.2018, 02:55
2 комментария

2

0
+2

Настройка бид-менеджера на группы внутри компании

Можно ли настроить бид-менеджер на группы объявлений внутри компании? Чтобы можно было выбрать несколько групп объявлений и задать им одну стратегию. По-моему в старой версии Спасибо!
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 31.08.2018
Сергей, добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.

Передали разработчикам, подумаем над добавлением этой возможности.

Прямо сейчас можно провалиться в группу, выделить ключевые слова в группе и настроить бид-менеджер (скоро появится возможность выделить все ключи в группе).

Не так удобно, как описали вы, но решить такую задачу позволит :)
Сергей, 30.08.2018, 16:49
нет комментариев

2

0
+2

Копирование настроек бид-менеджера и т.п. в другие кампании, как это раньше было

Не хватает
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.09.2018
Алексей, добрый день!
Теперь вы можете выбрать кампании из списка:
https://yadi.sk/i/D6A1ETF12gImrQ
и сразу настроить единый правила на них:
https://yadi.sk/i/FpKLdo9gIKBVSg

Нам кажется, что стало удобнее :)
Алексей, 05.09.2018, 13:51
3 комментария

1

-2
+3

У меня вообще не работает

Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 05.06.2018
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Написали вам на почту для уточнения деталей.
Аркадий, 04.06.2018, 09:48
нет комментариев

1

-1
+2

Фильтр кампаний

Полезен будет фильтр кампаний. Хотябы по статусам.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 16.07.2018
Добрый день!
Спасибо за предложение. Рады сообщить, что такая функция появилась в новом личном кабинете).
Sys Lab, 20.06.2018, 17:53
нет комментариев

1

0
+1

При массовой установке параметров Бид менеджера некорректно работают расширенные настройки

в позиции Шаг всегда показывает, что разные значения нет возможности установить значения макс. ставки
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 11.09.2018
Добрый день, Вячеслав!

Спасибо за обратную связь. Команда разработки уже взяла задачу в работу.
Опишите, пожалуйста, подробнее проблему: нет возможности установить значения максимальной ставки.
Vyacheslav Gusakov, 11.09.2018, 12:00
3 комментария

1

0
+1

Добавить возможность комментариев к аккаунту. Если нельзя менять номер тогда такое поле "примечание" ниже под цифрами .

Добавить возможность комментариев к аккаунту. Если нельзя менять номер тогда такое поле "примечание" ниже под цифрами . Так можно просматривать что за аккаунт и оставлять разные примечания по действиям с ним.
Александр, 20.09.2018, 10:34
1 комментарий

1

0
+1

В скором времени - это когда?

"Мы сделали расписание показов отдельной настройкой, чтобы вы могли его настраивать независимо от бид-менеджера. В скором времени в нем появится возможность корректировки ставок по времени." Когда появится настройка? Без нее новый...
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 02.10.2018
Добрый день!

Такая возможность, как корректировка ставок, уже доступна в интерфейсе: http://joxi.ru/nAyG34QHY4XlEm
Проверьте, пожалуйста.

Отличного дня :)
Alex, 01.10.2018, 21:23
6 комментариев

1

0
+1

Хочу возможность отключить бидер на уровне ключевого слова. Сейчас если поставил бидер, то отключить уже нельзя.

Хочу возможность отключить бидер на уровне ключевого слова. Сейчас если поставил бидер, то отключить уже нельзя. А вдруг мне надо будет уже управлять тем или иным ключевиком в составе всей РК или группы, а не отдельно.
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 11.10.2018
Айрат, добрый день!

Чтобы отключить управление ставками на уровне ключевого слова, необходимо выделить ту или иную ключевую фразу, и перейти в "Инструменты" - "Настроить бид-менеджер" (как на скриншоте - http://joxi.ru/KAga9xRI4JvnDm). А далее нажать на "Остановить". Тогда управление на уровне ключевой фразы будет остановлено, а настройки бид-менеджера будут возвращены на уровень кампании.
Айрат, 11.10.2018, 17:29
нет комментариев

0

0
0

Добавить возможность назвать аккаунты в еламе

Я бы добавил возможность называть Аккаунты (компании) в кабинете еламы, поскольку их названия сейчас это 10 цифр, которые точно никто не помнит, и приходится постоянно в них заходить, чтобы стало понятно что это за аккаунт
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 01.10.2018
Дмитрий, рады сообщить, что добавили такую возможность:
http://joxi.ru/bmo1RDQix1D39A
Дмитрий, 27.09.2018, 19:54
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 >